Nuestro servicio de envíos y entregas a domicilio por el momento es exclusivo para algunas zonas de León, Guanajuato, México. Para conocer si realizamos entregas en tu ubicación ingresa tu código postal durante el proceso de compra y te informaremos si podemos llegar hasta tu puerta.
Los costos de envío varían según la ubicación y el tamaño del pedido. Ofrecemos envío gratis en todo León, Gto. a partir de $599 y envío gratis al C.P. 37544 a partir de $119. Una compra menor a esos límites tiene un costo de envío de $90. Durante el proceso de compra podrás ver los costos antes de finalizar tu pedido.
Trabajamos arduamente para garantizar entregas rápidas. El tiempo de entrega varía según el horario y día de tu compra. Todas las compras que realices de lunes a sábado antes de las 2pm son entregadas al siguiente día hábil. Para mayor claridad sobre el día que recibirás tu compra consulta la siguiente tabla:
El tiempo de entrega estimado de tus compras realizadas en días inhábiles, festivos o feriados es de 3 a 5 días hábiles.
En caso de que visitemos tu domicilio y no haya nadie que pueda recibir tu paquete te notificaremos en el transcurso del día como entrega fallida. El envío se reprogramará de acuerdo a nuestra ruta de entrega y realizaremos un intento más; en caso de que la entrega falle nuevamente tu pedido se almacenará en la tienda física para que puedas pasar a recogerlo dentro de nuestro horario laboral.
Para poder entregar tu pedido en sucursal es necesario que la persona que lo recoja tenga a la mano el número de orden.
Ofrecemos seguimiento de pedidos a través de WhatsApp en nuestro horario laboral para que puedas estar al tanto del estado de tu entrega.